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For your Life
東真で身につく力

東真で身につく力は未来へ続く。

社会⼈となりはじめて知ること、働くことで出会う⼈、その会社だからできること。あらゆる体験があなたをしなやかに強くします。働くことは、⽣きる術を⾝につけることに等しい。東真産業で働いて得られる経験は、まだまだ続くあなたの未来にきっと役⽴ちます。

どうしてトーシンだと力がつくの?
東真力BEST4
判断力
考えて決める←→結果を知る 積み重ねて培われる

部署にもよりますが、お客様との距離が近いため、お困りごとへの対応など⾃分で判断を要するシーンが多くあり、⾃分が得たスキルや経験による総合的な判断⼒が培われます。またトップダウン※要素が少ない体制になってきており、個⼈・店舗・部署それぞれの判断が、会社全体に⼤きく影響します。もちろん⼊社早々難しい判断をお任せすることはありません! 例えば、受けた電話を保留にするのか、かけなおすのか、⾃分で判断するのはまずこんなシーンから。そんな⼩さな積み重ねが判断⼒を培います。
※トップダウン……ビジネス⽤語で企業経営の⼿法の⼀つです。幹部や上司の判断を、下部組織や部下に伝達し、その指⽰に基づいて従業員が⾏動する体制です。

コミュ力
言葉で伝える、受け取る、考える 使うほどに培われる

社会全体でデジタル化が進み、WEB会議もスタンダードになり、連絡⼿段もメールのみならずチャットなど画⾯上でのコミュニケーションが増えてきました。そんな中でも根本はやはり「⾔葉」が最⼤のツールだと思っています。WEBであっても対⾯であっても結局のところは⾔葉⼒・会話⼒。お客様との挨拶から始まり、社内で円滑に業務を進めるための他部署間のコミュニケーションも必須です。相⼿の⾔葉を聞く、考える、⾃分の⾔葉で話す、会って顔を⾒て相⼿を知る、気持ちを慮る。業務上の様々なシーンでコミュニケーション⼒が培われます。

団結力
チームだからがんばれる 互いへの感謝の想いが養われる

各店舗の課題、個⼈の⽬標を設定し、店舗の⽬標に向かって、スタッフが⼀つのチームとなって全員で協⼒し合って動きます。それぞれの個の能⼒を⽣かしてチームで成し遂げる“仕事”の経験は、学⽣時代とはまた違う⼈と⼈とのつながりの⼤切さを学び、互いに思いやる気持ちが育まれます。

傾聴力
想いを聞いて寄り添う 冷静さと思いやりが養われる

コミュ⼒の⼀つでもありますが、相⼿の話をちゃんと聞くからこそ知ること、わかること、⾒えてくることがあります。仕事でもプライベートでも、実はちゃんと聞くことで解決することはたくさんあります。聞く⽿を持つ姿勢は、相⼿にとってあなたの信頼にもつながります。

FUTURE 今日の経験が未来をつくる

人生は様々な出会いと予想を超える喜怒哀楽に満ちています。どんな悲しみや怒りに遭遇しようとも、そのすぐそばから喜びや楽しみが生まれています。新たな出会いも次から次へとポコポコと絶え間なく…… だから人生は経験するほどに飽きる事がありません! 少し疲れた時は休んで OK ! そして再び歩みを進めると、きっと見たこともない新しい今日が始まります。

CASE 超実例
CASE 01
Y店⻑
「猪突猛進スタイルで爆発的成⻑☆」
CASE 01

猪突猛進スタイルで爆発的成⻑☆
ファンもイノシシ⾁もゲット!?

⼊社(1年⽬)

  • 初めての仕事。様々な業務を覚えて余裕のない⽇々
  • 店の電線を切ってしまい停電させる
  • 法⼈のお客様との交流回数(電話・訪問)が増え、経験を積み、どんどん仲良くなっていき、⾃分でも仕事が取れる事が増えるようになり楽しくなる

2年⽬

  • I上司(退職済)から、(期待を込めた激励の意味での)スパルタ指導を受ける⽇々
  • 現部⻑が店⻑として転勤、(期待を込めた激励の意味での)スパルタ指導を受ける⽇々より解放される
  • 営業所のみんなとバイキング。2時間で3キロ増やす記録を樹⽴
  • 前⽅を⾛る同僚にあわや衝突の危機!⼨でのところで免れる
  • 彼氏ができる

3〜4年⽬

  • 接客の評判が良くお客さんからフィーバー

5〜7年⽬

  • クレーム対応に失敗をするも先輩の⼿厚いフォローで難を逃れる
  • 寝坊で店が開かない
  • 契約社員の部下Tに嫌われているかもしれないと疑⼼暗⻤の⽇々
  • 接客スキルは上がり続け熱⼼なファンが増える
  • 他店舗にヘルプに定期的に⾏き、新たな法⼈客と接しさらに学びを深める

8年⽬

  • クレームをうまく解決し、仕事がさらに増える
  • 彼⽒に好きな⼈ができる(あまりにも想定外な相⼿。詳細は伏せます。)
  • 彼⽒と別れる

9〜10年⽬

  • 主任に昇格
  • NEW彼⽒と速攻結婚
  • 結婚式でウソがばれる⾃爆
  • 同期が全員やめる

11年目

  • 店⻑に昇格
  • 速攻産休に⼊る
  • ⼦供誕⽣
  • 速攻育休に⼊る
  • 育休より復活「少し幸せボケ」
  • お客様の忘れ物を家まで届けたら、イノシシ⾁を貰う。
    皆でカレーパーティ

最近

  • 法⼈契約を結んだ近隣のお客様より「ここの営業所は⼥性がみんな元気だよね。評判になってるよ」と⾔われた
  • 体重はピーク更新中

未来

  • 子育てをしながらの従業員が多くいる営業所にいることもあり、子育てへの理解や気遣いがあるスタッフに囲まれています。今後はプライベートと仕事の両立を目指して頑張ります。そして、そのスタイルを部署、会社に拡げていきたい。(本当は自分が両立できたらそれでいいです。)
CASE 02
Y部長
「トーシンネットワークをリアルサーフィン!?」
CASE 02

トーシンネットワークをリアルサーフィン!?
その “100” は裏切らない。

⼊社(1年⽬)

  • 大学を卒業し地元に戻り、津山店へ勤務。実家より通勤。
  • 格安の理髪店に行き、カットしてもらうも角刈りにされてしまう。
    ショックのあまり家に帰り、バリカンを使い自分で坊主(0.5mm)にする。
    数日後、上司にヘアースタイルを注意される。

半年⽬

  • 「来週から米子に行ってもらうから」と言われ、米子駅前店へ転勤。そこでは女性の先輩従業員が多く、色々教えてもらう。
  • 店舗の水槽で飼っていた金魚が、瀕死状態になり、ストローで人工呼吸をするも数時間後に永眠される。
  • 成長が遅く、やる気があるのかないのか分からない私に上司から指令が下る。
    「1ヶ月間で100台のレンタカーにワックスをかけなさい」一日5台以上を目安に、通常業務の合間にワックスをかけ始める。1か月後、他のスタッフの助けも借りながら何とか100台のワックスがけを終える。

2~3年目

  • 「来月から、徳島に行けるか?」と言われ、2週間後に徳島店に転勤する
  • 徳島へ新しい店長が赴任してくる。毎日のように指導、教育される。自分ができないことに気づく。

4年⽬

  • 退職するかどうか悩み、2日間仕事を休み考えた結果、「どうせやめるなら惜しまれてやめる人材になりたい」と思い立ち続けることに決める。

5~6年⽬

  • 大学卒業後、遠距離恋愛を続けていた彼女に同棲するか別れるかを問い、一緒に住むことになる。1年間の同棲後、結婚する

7年⽬

  • 店長に「自分はもうすぐ転勤になるかもしれないから、後は任せる」と言われ、責任者の仕事を任せられ、店舗運営を勉強する。

8年目

  • 自分が転勤すると言っていた店長は徳島に留まり「Y君だったら大丈夫やろう!」と言われ、鳥取へ移動することになる。
  • 主任に昇格する。

9~11年目

  • 役職は主任だが、店舗に上司がいないため自由に店舗運営を始める。責任を与えられ、自分の考えで、店舗運営を改善する方法を考え実行できる立場になりワクワクする。
  • 本物の店長に昇格する。

12年目

  • さらなる成長のために「年間100冊の本を読むこと」に決め、朝、出勤前に読書を始める。

13~14年目

  • 店舗の売上が頭打ちになり、どうするべきか悩む。
  • 山口県に新店舗を出すために声がかかり、新山口に移動することを決める。ここでも自分の考えで、店舗運営を改善する方法を考え実行できる立場にワクワクする。

15年目

  • 広島エリア、山陰エリアを担当する次長へ昇進する。

最近

  • コロナショック中

未来

  • 弊社の主力事業はFC展開・代理店展開が多い現状です。将来は我々の新たなサービス・商品が自社ブランドとして世の中に提供できるようになりたいです。そのブランドイメージがお客様・求職者・従業員にとって魅力的あるものにしたいと考えます。
CASE 03
K取締役
「そよ⾵のように抗わず⽣きる」
CASE 03

そよ風のように抗わず生きる
そうして始まりなんとなく終わりまた続く

⼊社(1年⽬)

  • Uターンにて入社。レンタカー部に配属が決まる。レンタカーという仕事自体を想像した事が無く0からのスタート四国にて研修。
  • 研修終了後、米子に転勤。とくにしっかりした指導があるわけでなくそれなりの日々を過ごす。
  • 2ヵ月後津山が人員不足となり津山米子を行ったり来たりする。

2年⽬

  • 大晦日は津山、元旦は一人で米子勤務。大雪の中移動し、他の人出勤しろやと腹が立つ。
  • 津山の人手不足に目途が立ち米子に戻る。が一週間後なぜか津山に転勤を命じられ引っ越す。
  • 物干しざおが盗まれていることに気づく。

3年⽬

  • 津山の店長がおとなしいため、自分勝手に営業を始める。
  • 店長が長期休暇したり出勤したり。結果、結婚退職される。

4~6年⽬

  • 上司がいなくなり自由に店舗運営を行う。バイトも売上が下がったと言われたくないと一致団結し少人数で売上が伸びていく。
  • なんとなく結婚した気がする。
  • 子供が生まれそうな瞬間、近かったため病院に行こうとするが不思議なお客様が来店。いった後には生まれていた。

7年⽬

  • 岡山の店長が結婚退職し急遽兼任し店長となる。
  • 岡山でトラブルが起き、単身赴任することを決める。

8年⽬

  • もう1店舗兼任させられる。
  • 死を思う病気(ケガ?)で入院した結果、二人目の子供が入院中に生まれる。

9年目

  • レンタカー部より転勤。
  • ぶどうづくりを始めることになる。

10年目

  • ぶどうづくりを人に任す。

最近

  • 今に至る

未来

  • 真庭に限らず人口減少により田舎は将来人が少なくなります。そんな中でも真庭が活性化できるよう、従業員みんなが地域に貢献しようと考える、行動できる、しやすい会社になればいいなぁと。
    また、ずっと良い会社であるよう目指します。(いろんなことを)
CASE 04
Nマネージャー
「コーティングスキルNo.1(当社⽐)」
CASE 04

コーティングスキルNo.1(当社比)
試行錯誤の軌跡が生んだ未来への展望

⼊社(1年⽬)

  • SS部 勝央SS配属。学生の頃3年間ガソリンスタンドでアルバイトをしていた経験を活かす。
  • その後、商事部 ベスト電器に配属。様々な業務を覚えて余裕のない日々。営業メインで個人宅訪問や配達、設置など一人ですべてをこなす。営業によりお客様との接触回数も増え経験を積み仲良くなることでやがて自分への仕事依頼も増える。

2年⽬

  • 個人の売上目標に日々追われる
  • 結婚する

3年⽬

  • 仕事に対しての楽しさがなくなる
  • 第一子誕生

4年⽬

  • 精神的に疲れ果てた時に、部署移動の話を持ち掛けられる。(即OK)

5年⽬

  • 蒜山SSに配属される。出身高校が蒜山であった為、高校時代の友人、先輩に再会。高校時代スキー部に所属していた為、蒜山スキークラブに加入。お客様と仕事やプライベートを通じて信頼関係を築く、仕事も順調に!

6年⽬

  • 津山市の高野山西SSに配属が決まる
  • ガソリンを車にかける失敗をする
  • 洗車担当になる

7年目

  • 高野山西SSでやっとお客様の顔や、自分の顔を覚えられて慣れてきた矢先の辞令!(不満)
  • セルフ上河原SSに配属が決まる。車が入ってくると足が自ずと出てしまうフライングをコントロールしながらフルサービスからセルフサービスへの感覚の違いを知る。
  • 洗車担当になり本格的に洗車、コーティングをやり始める
  • 洗車・コーティングスキルも上がる(キーパー1級技術資格を取得)

8年目

  • セルフ林田SSに配属が決まる
  • セルフ上河原SSやっとお客様の顔や、自分の顔を覚えられて慣れてきた矢先の辞令!(勘弁してくれ)
  • フルサービスからセルフサービスへの改装に携わる
  • 部長から、「洗車・コーティングで林田を1番にしてくれ」と頼まれる
  • 市内のSSで洗車、コーティング売上をトップにする

9年目

  • コーティング専門店KP津山高野店立ち上げのメンバーを経てKP津山高野店の配属が決まる。
  • キーパー技研㈱本社での研修生活で3週間、名古屋へ行く。
  • 平成27年にKP津山高野店オープン。
  • 次男誕生

10~11年目

  • 主任に昇格。責任者としてKP津山高野店を任される。

12年目

  • 店長に昇格。利益増大。

最近

  • さらなる売上と、専門店として県No.1になるよう日々奮闘しています。お客様のご要望に応え、信頼を築き、寄り添いながら店舗の発展を願う

未来

  • SS部内にコーティング事業部を発足させ会社全体の洗車・コーティング収益を上げる仕事がしたい
CASE 05
Nマネージャー
「類まれなる驚異の成熟スピード」
CASE 05

類まれなる驚異の成熟スピード
車好き少年が子煩悩パパになるまで

入社(高校1年生)

  • アルバイトを探していたところ、幼馴染のK君に誘われ入社。当時ギャル男を目指しておりスーパーストレートロン毛を注意される…も切らない。幼い頃から車が好き。ハードながらも楽しいバイトライフ。

2年目(高校2年生)

  • 商品を販売する為の営業活動を行えるようになる。
  • これまでディーラーで依頼していた両親の車の整備(オイル交換)を自分でやってみる。

3年目(高校3年生)

  • 販売スキルを学び、販売実績を当時のフルタイムスタッフ以上に増やす事が出来るようになる。
  • キーパーコーティング2級資格を取得。
  • 危険物 乙種第4類資格取得。
  • 東真産業株式会社へ就職しないかと誘っていただく…が、自動車整備等の技術的業務や専門知識が疎かであった為、このままではプライドが許さない…専門学校へ進学する。

4年目(専門学校1年生)

  • キーパーコーティング1級資格取得。
  • 現金を扱う閉店業務等も任せていただくようになる。(信頼されたのか?やったね!)
  • 学業と両立しながら、週6で勤務する事も!

5年目(専門学校2年生)

  • 車両メンテナンス商品の販売が好調
  • トーク力、神レベルかもしれないと錯覚。
  • ディーラーへの就職を悩んだが、東真産業株式会社へ。
    …理由、大企業の様な大きな会社の小さな歯車(自分)になりたくなかった為。

6年目(社員1年目)

  • 店舗のナンバー2が退社し、社員は所長と自分の2人になる。
  • V-FORCEバッテリーの販売キャンペーンに全力を注ぎ込む。
    …結果、店舗実績Cクラス:全国1位、個人販売実績:中国地方1位、全国10位
  • 仕事に遣り甲斐を感じまくり、仕事楽し過ぎる病に感染。ヤメラレナイトマラナイ。
  • いまさら、営業職には第一印象が大事と気付き、苦渋の決断でロン毛さよなら~で、社会人レベルアップ!!!

7年目(社員2年目)

  • 地道に貯金を頑張っており、欲しかった車を買う。
  • セールストークの練習・工夫に明け暮れる日々。まだ神には及んでいなかった。(謙虚)

8年目(社員3年目)

  • 自動車検査員資格を取得。
  • 突然の所長退社で責任者を任される事に。ヤバイヨヤバイヨ。
  • 店のトップとしてのマネージメント方法に毎日、葛藤と発見の日々(これ今も)。上司と部下、お客様に恵まれ何とか実績を落とさずに年度末を迎える。

9年目(社員4年目)

  • 3年付き合っていた彼女と結婚する。
    (沢山のお祝いのお言葉、幸せ倍増。体重も増加。)
  • 主任に昇格。店舗の運営を任せていただき、利益や経費の事なども勉強。

最近

  • 新たな社員の部下が出来る。部下の成長が自分の事の様に嬉しくなる。
  • 子供誕生。
    (可愛い。食べたいぐらい可愛い。何しても可愛い。ただただ可愛い。)

未来

  • よく問われる事があります。
    整備士の専門学校まで行って、どうしてディーラーに就職しなかったの?・・・と
    メーカーのブランド力があるディーラーなら放っておいても受注はとりやすいと思います。しかし、東真産業では、個々のスタッフが思いを込めて本気で取り組み、お客様から本当に信頼を得ないと結果にはつながりません。そんな結果がもたらす喜びは何ものにも変えられません。私はこれからも東真産業株式会社と共に歩んでいきたいと考えています。
REC project for remaking our company

REC『東真未来作りプロジェクト』は未来に向けてこれからやりたいことを創る会社として、これからも新しい事業に挑戦。このプロジェクトを軸に、社員がやりたいことを創造できる会社に進化を図っています。

快適な環境(制度)づくり
「既存事業+α」構築計画
手当・報奨制度など
君のやりたいことはなんだろう?
3つの満足作戦
  • 1. 楽しく働ける職場環境から⼀流の社員を育てよう。
  • 2. 地域社会から⽀持される⼀流の会社になろう。
  • 3. ⼀流の利益、⼀流の報酬で会社、社員の夢を実現しよう。